Lanzamiento del servicio de atención para personas mayores
El lanzamiento tuvo lugar el lunes 2 de octubre en la sala Ernesto de los Campos del edificio comunal y contó con la participación de la intendenta de Montevideo, Carolina Cosse; el director de la Secretaría de las Personas Mayores, Leonel Molinelli; y Norma Espino, integrante del Consejo Asesor de Personas Mayores.
Este nuevo servicio especializado apunta a atender situaciones de violencia, abuso y maltrato a la vejez, a través de asistencia psicológica, social y jurídica, brindada desde un enfoque de derechos humanos.
A tales efectos, se coordinó con la División Salud, la Unidad Central de Atención Telefónica (UCAT), la Unidad de Atención y Orientación de Servicios Sociales, entre otras, que actuarán como puertas de captación de las demandas de violencia de las personas mayores.
Según señaló Molinelli, el lanzamiento significa “un hito no solo para la Intendencia, sino también para toda la población mayor”.
Por su parte, la intendenta Cosse felicitó el trabajo en territorio realizado por parte del Consejo Asesor de Personas Mayores y saludó la iniciativa de poder asesorar a otras intendencias del interior en materia de este servicio, tal como se lo propone la Secretaría de las Personas Mayores.
El servicio cuenta con atención presencial, telefónica y a través de correo electrónico.
Atención presencial:
De lunes a viernes, de 10.00 a 16.00 horas, a excepción de los días feriados no laborables. Los puntos de atención son:
- Edificio anexo de la Intendencia (Soriano 1426, piso 1, entre Barrios Amorín y Santiago de Chile)
- En las policlínicas de la Intendencia
Atención telefónica:
A través del teléfono 1950 5555 o enviando la palabra "mayores" al Whatsapp 099 019 500, de lunes a viernes de 8.00 a 21.00 horas y sábados de 8,00 a 14.00.
Correo electrónico:
El correo electrónico servicio.mayores@imm.gub.uy se encuentra disponible las 24 horas, enviándose las respuestas dentro del horario de atención del servicio.
DERECHOS MAYORES
A través de esta política, la Intendencia se propone cumplir las promesas de la Declaración Universal de Derechos Humanos para las personas mayores, garantizando el disfrute de sus derechos y haciendo frente a las violaciones de estos.
A su vez, apuesta al fortalecimiento de la solidaridad a través de la equidad y la reciprocidad entre generaciones, con acciones para cumplir la promesa de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
De acuerdo al Informe de Denuncias por Violencia Doméstica y Asociados, realizado el 29 de noviembre de 2022 por el Ministerio del Interior, en el período enero/octubre de 2021 se recibieron a nivel nacional 31.801 denuncias, mientras que en 2022 fueron 33.350.
Los tipos de violencia denunciados corresponden a: 52,80% psicológica; 39,1% física; 4,5% patrimonial/económica y 3,4% sexual.
La distribución de víctimas por tramo etario y género ubica al 48,8% de los varones y al 68,7% de las mujeres dentro de la franja de 59 años y más.
Además del lanzamiento de este servicio, la Intendencia de Montevideo ha comenzado con un proceso de capacitación en la temática a funcionarios/as, encargados/as de servicios sociales y de salud, y a la sociedad civil, teniendo a la fecha un total de 200 inscriptos.
