Publicado: 20.02.2015 - 16:25 | Última actualización: 22.10.2020 - 15:05
Hurto, extravío o rotura
El usuario de la tarjeta STM es responsable de su cuidado. Se debe evitar rayar, perforar, cortar o exponerla a calor intenso o fuentes electromagnéticas. El maltrato podrá dejarla inoperante. Se recomienda adquirir algún elemento de protección.
En caso de hurto, extravío o rotura la denuncia la debe realizar personalmente el titular de la tarjeta, en uno de los Locales de Atención a Usuarios del STM y abonar el costo de una nueva. Ver tarifas de tarjetas.
De tener saldo en la anterior tarjeta se podrá recuperar concurriendo a uno de los Locales de Atención a Usuarios del STM 72 horas después de realizada la denuncia. Las 72 horas se cuentan a partir de las 00:00 horas del día siguiente de la denuncia.
Dependencia responsable:
Soriano 1426 piso 5
1950 9279
contacto.stm@imm.gub.uy
Lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hs.
