El sistema
El Sistema de Transporte Metropolitano (STM) es un cambio orientado a mejorar la movilidad de los ciudadanos en todo el departamento y con previsión de ampliación para el área metropolitana. El STM supone la integración de todo el transporte público en un sistema común.
Pospago
Los usuarios de las tarjetas STM común o jubilado pueden realizar viajes en los ómnibus urbanos efectuando el pago con posterioridad a través del débito automático de la tarjeta de crédito.
Tipos de tarjeta
Las Tarjetas STM son requeridas para realizar viajes "multitramo" (de 1 hora ó 2 horas), así como el pago de una tarifa más económica (esto incluye gratuidades, boletos subsidiados o tarifas normales a precio menor).
Tarifas del transporte colectivo urbano
Valores actuales de las tarifas del transporte colectivo urbano y tarjetas STM, con vigencia desde las 00.00 horas del 1° de enero de 2020.
Tipos de viaje
Carga y recarga de dinero
Las tarjetas pueden ser cargadas con dinero por el monto que el usuario desee (el monto mínimo para la recarga de tarjeta común es de $100 y el máximo de $4.000) y utilizarlo en los viajes que necesite. Todas las tarjetas del Sistema pueden ser cargadas con dinero electrónico.
Cómo ir
La aplicación ofrece toda la información necesaria sobre el transporte público de la ciudad. Permite visualizar la ubicación del ómnibus en tiempo real, para todas las empresas de transporte. Además, podrán consultar cuánto falta para que el ómnibus llegue a la parada donde se encuentren.
STM - Preguntas frecuentes
¿En qué lugares puedo recargar la tarjeta STM? ¿Cómo se obtienen los viajes de una y dos horas? ¿Qué debo hacer si extravío la tarjeta? En este espacio contestamos todas las preguntas acerca del Sistema de Transporte Metropolitano.
Tarjeta STM para vendedores y artistas
La tarjeta STM para vendedores y artistas es de uso personal e intransferible. Sólo podrá ser utilizada para las actividades comerciales o artísticas desarrolladas por la persona titular.
Locales de atención a usuarios del STM
Puntos de intercambio
Los intercambiadores son puntos intermedios del Sistema de Transporte Metropolitano, en los que se pueden realizar trasbordos entre líneas urbanas, y líneas urbanas y suburbanas.
Control de limpieza y volumen de radios en buses
Se creó un estándar de calidad con parámetros medibles y se establecieron categorías de infracciones y niveles de exigencias en las condiciones de limpieza.
Consejos para mejorar tu viaje en ómnibus
Todas las personas que usamos el transporte público tenemos derechos y deberes a la hora de hacerlo. Si todos y todas colaboramos, los viajes serán mucho más cómodos y agradables.
Hurto, extravío o rotura
El usuario de la tarjeta STM es responsable de su cuidado. Se debe evitar rayar, perforar, cortar o exponerla a calor intenso o fuentes electromagnéticas. El maltrato podrá dejarla inoperante. Se recomienda adquirir algún elemento de protección.
Noticias
Última actualización: 27.12.2019 - 14:35
Se mantiene el beneficio para usuarias/os frecuentes
Las tarifas, tanto con tarjeta STM común como en efectivo, aumentarán $2. Se continuará beneficiando a usuarios y usuarias frecuentes con el reintegro de $2 por boleto, a mes vencido.
Publicado: 17.12.2019 - 14:17 | Última actualización: 18.12.2019 - 11:17
Nueve líneas con nuevas prestaciones
La medición correspondiente a noviembre de este año dio 51% de aprobación. En los últimos cuatro meses establecimos nuevas condiciones para renovación de flota y cambios en nueve líneas.
Última actualización: 27.11.2019 - 11:58
Seguimos sumando unidades con nuevas prestaciones y extendemos la STM al área metropolitana
La quinta medición del año dio 48% de aprobación. En los últimos tres meses establecimos nuevas condiciones para la renovación de flota y cambios en nueve líneas para mejorar el servicio.
Páginas
Unidad de Control y Gestion del Transporte
Piso sector Santiago de Chile, puerta 53
1950 5050
Lunes a viernes de 10 a 16 h.
Unidad Administracion del Transporte
Ejido 1290
1950 9273
Lunes a viernes de 10:15 a 15:45 h.
Unidad Estructuras Fijas de Transporte
Anexo (Soriano 1426, piso 5)
1950 8644
Lunes a viernes de 10 a 15 h.
