Para solicitar el informe se debe completar el formulario en línea correspondiente:

• Conexión existente: es el registro de una conexión en uso o de un ramal de conexión en espera. 
• Conexión nueva: es el pedido de construcción de una conexión nueva. El pedido puede ser rechazado por falta de pertinencia o viabilidad.
• No conexión por estar en una zona no saneada: es el registro de un padrón que se encuentra en una zona sin saneamiento.

El pago se realiza en línea o en redes de cobranzas; recibirá la factura por correo electrónico luego de completado el formulario. Este pago habilitará al estudio del trámite.

El Servicio dispone de cinco días hábiles para informar la solicitud.

Las observaciones deben corregirse por correo electrónico sin necesidad de ingresar un nuevo trámite. Para las observaciones técnicas, la comunicación debe ser directa con el técnico de la IM vía correo electrónico.

Existe un plazo de 30 días para responder las observaciones. De no responder, se cerrará la solicitud. En caso de querer retomar el estudio, se deberá iniciar una nueva solicitud.

Cada avance del trámite será informado mediante correo electrónico.

Finalizado el estudio, recibirá de forma automática el informe técnico por correo electrónico.

Para más información sobre la conexión al saneamiento, puede consultar el siguiente artículo.