Montevideo comparte su experiencia como Destino Turístico Inteligente
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El documento «Montevideo DTI: Sistematización de un proceso de transformación (2023–2025)» es el resultado de un proceso basado en evidencia, participación y mejora continua. Esta herramienta reúne los principales avances, desafíos y aprendizajes, y apunta a un modelo de turismo más inteligente, sostenible e inclusivo.
La publicación de este documento tiene como objetivo compartir la experiencia de Montevideo con otros destinos, para generar conocimiento y fomentar las buenas prácticas. Propone una mirada integral sobre cómo gestionar el turismo desde una perspectiva de innovación social, equidad territorial y desarrollo sostenible, poniendo a las personas en el centro.
Un proceso de trabajo
La transformación de Montevideo como Destino Turístico Inteligente (DTI) se impulsó en 2022, cuando la ciudad fue seleccionada por el Banco Interamericano de Desarrollo para participar en el programa Turismo Futuro, enfocado en la incorporación de tecnologías emergentes en la gestión de destinos turísticos.
En febrero de 2023, la intendencia firmó un convenio con la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur), lo que permitió avanzar en la implementación del modelo de DTI, estructurado en cinco ejes: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.
A partir de un diagnóstico técnico y un trabajo conjunto con actores públicos y privados, se elaboró una hoja de ruta con acciones estratégicas para mejorar la gestión del destino.
Finalmente, en mayo de 2025, durante la segunda edición de la feria Turismo 360, Montevideo fue distinguida como Destino Turístico Inteligente al superar el 80 % de cumplimiento de los indicadores del modelo DTI. De esta forma, se posicionó como el decimosegundo destino del mundo en alcanzar este estándar internacional de la metodología desarrollada por Segittur.
El documento se puede descargar de forma gratuita en el enlace Montevideo DTI: Sistematización de un proceso de transformación (2023–2025).