Montevideo reafirma su compromiso con la Accesibilidad Turística
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Desde la década de 1990, Montevideo viene trabajando de manera constante con un enfoque integral que incluye la mejora de la infraestructura turística, la capacitación de los operadores turísticos y la implementación de nuevas tecnologías para facilitar el acceso.
En 2024, la ciudad continuó avanzando con importantes iniciativas en esta materia:
Primer Circuito Accesible de Montevideo
En setiembre de 2024, la División Turismo, junto con la Secretaría de Discapacidad, llevó a cabo un testeo del primer circuito accesible en la ciudad. Este circuito, diseñado para ofrecer un recorrido autónomo y libre de barreras, cubre diversos puntos clave del destino, como el Hotel Hyatt Montevideo, el Parque de la Amistad, el Mercado Agrícola de Montevideo, el Teatro Solís y el Bar Facal.
Participaron personas con discapacidad visual y motriz, quienes evaluaron la accesibilidad de estos espacios y medios de transporte (ómnibus, taxis y transporte privado), asegurando que cualquier visitante pueda moverse por el destino de forma independiente.
Capacitaciones
A lo largo del año se implementaron cursos gratuitos dirigidos a la ciudadanía, operadores turísticos y actores clave, con el fin de promover la inclusión en el sector. Los cursos “Introducción al Turismo”, “Anfitrionía Turística”, “Turismo Accesible con perspectiva de Derechos Humanos” y “Sostenibilidad y Turismo” incluyeron materiales con audio, video, lectura facilitada e interpretación en Lengua de Señas Uruguaya (LSU).
Además, se organizó un ciclo de charlas sobre implementación y buenas prácticas en accesibilidad turística, con la participación de Umuntu, Hyatt Centric Montevideo, Bar Facal, Ecotrail y Aeropuertos Uruguay. El objetivo de estas iniciativas fue integrar la accesibilidad como un estándar dentro de toda la cadena de valor del turismo en Montevideo.
Relevamientos de atractivos turísticos
Además, se realizó un relevamiento de infraestructura accesible, evaluando la disponibilidad de servicios y recursos en hoteles, restaurantes, hospitales, shoppings y playas de la ciudad.
Materiales accesibles
Como parte de su estrategia para un turismo más inclusivo, Montevideo ha optimizado su sitio web oficial con el objetivo de ofrecer una experiencia más accesible para todos los usuarios. Los visitantes pueden acceder a la Guía Accesible de Montevideo, que proporciona información detallada sobre accesibilidad en hoteles, restaurantes y espacios culturales, entre otros.
Otra de las mejoras destacadas es la accesibilidad del Mirador Panorámico de la Intendencia, donde se han incorporado códigos QR con contenido audiovisual y descripciones accesibles, pensados para personas con discapacidad visual y auditiva.
Otros materiales incorporados incluyen rampas móviles, bucles electromagnéticos, señalética accesible con braille y cubos de información con contenido accesible en diversos formatos.
Como parte de las acciones para mejorar la accesibilidad en diferentes puntos turísticos, también se han creado guías de apoyo para bodegas y museos, tomando como testers a Bodega Fallabrino y el Museo MUHAR.
Reconocimientos
El trabajo constante de Montevideo en materia de accesibilidad fue reconocido en 2024 con varios premios. La ciudad obtuvo el Primer Premio en los Premios del Instituto de Accesibilidad (IDA) en la categoría de Turismo Accesible, por su Circuito Turístico.
Además, recibió un reconocimiento por buenas prácticas en accesibilidad turística por parte del Grupo de Accesibilidad Turística del Ministerio de Turismo del Uruguay.
Montevideo también fue reconocida como el Mejor Destino Enoturístico Responsable por la Organización Mundial del Enoturismo (OMET), destacándose por su competitividad, ética, accesibilidad y prevención sanitaria.
Estas acciones demuestran el compromiso de Montevideo por seguir avanzando en la construcción de un destino inclusivo y accesible. El trabajo continuo para eliminar barreras físicas y de comunicación asegura que todos los visitantes, independientemente de sus condiciones, puedan disfrutar plenamente de lo que la ciudad tiene para ofrecer.