Publicado: 23.11.2020 - 16:27 | Última actualización: 25.06.2021 - 17:37

Cercanía Digital

La articulación y el intercambio bidireccional en los distintos canales de comunicación Intendencia-Ciudadanía se traduce en una mejora de los servicios al consultar, escuchar y responder, promoviendo la participación y el codiseño de políticas públicas.

La plataforma de Cercanía Digital es una herramienta que centraliza información de las principales áreas de gestión y servicios departamentales para dar rápida respuesta a la ciudadanía.

El objetivo de la iniciativa es potenciar –mediante la tecnología– el intercambio de opiniones y aportes, así como atender a las necesidades inmediatas que plantea la población, para generar un proceso participativo y colaborativo en la gestión departamental.

La plataforma recibe, centraliza y transversaliza información vinculada al transporte y sus usuarias/os, la limpieza, el flujo vehicular en la ciudad, el control medioambiental de los espacios públicos y la interacción con la ciudadanía, entre otros.

La plataforma concentra datos de otros sistemas de monitoreo propios –como los del Centro de Gestión de Movilidad o de monitoreo de basurales– y los provenientes del Ministerio del Interior.

El sistema funciona por alertas e identifica las denuncias recibidas a través de distintos soportes, así como las que aparecen en las redes sociales.

¿QUÉ ÁREAS MONITOREA LA PLATAFORMA DE CERCANÍA DIGITAL?

  • Medioambiente
  • Mapa de flota de limpieza, contenedores y cámaras en basurales recuperados
  • Sensores de niveles de calidad del aire
  • Calidad de playas, índice UV y habilitaciones para baño durante la temporada estival
  • Pluviómetro y sensores de nivel de agua de la bahía
  • Movilidad urbana
  • Mapa de ómnibus del transporte público por compañía
  • Cumplimiento de horarios de todas las líneas
  • Información del Centro de Gestión de Movilidad
  • Circulación de los vehículos de la Intendencia
  • Interacción ciudadana
  • Monitoreo de comentarios que alerten problemas de gestión
  • Reclamos abiertos y cerrados
Compartir esta página
Dependencia responsable: 
Piso 1 y 1/2 sector Ala sur - hacia Ejido, puerta 1 506
1950 9386
secretaria.ddsi@imm.gub.uy
Lunes a viernes de 10 a 16 horas
Ir al Facebook de la Intendencia de Montevideo
Ir al Twitter de la Intendencia de Montevideo
Ir al Instagram de la Intendencia de Montevideo
Ir al canal de Youtube de la Intendencia de Montevideo