La Atención Presencial tiene como objetivo brindar apoyo a la ciudadanía para realizar trámites en línea disponibles en el sitio web, así como los del Estado uruguayo. También audita el sistema SUR, trabajando en conjunto con las dependencias responsables para realizar una adecuada gestión de los reclamos. El horario de atención al público es de lunes a viernes, de 10 a 16 horas, en el Atrio de Soriano, sector Ejido.
Trámites web
En este tipo de trámites se brinda información útil para su correcta gestión, y en su mayoría se agenda al interesado para que pueda culminarlo en la dependencia específica.
Trámites presenciales
Son aquellos que se realizan únicamente de forma presencial y no requieren completar formularios, ni solicitudes en la página web.
Tesorería general
Trámites gubernamentales
Son aquellos trámites que se pueden gestionar a través del Portal del Estado uruguayo. Se brinda información al respecto y se agenda para culminar el mismo en la dependencia Institucional correspondiente.
Gestión de Contribuyentes
Gestiona el recupero y prevención integral de la morosidad por adeudos con la Intendencia Montevideo por todo concepto.
