Unidad Central de Atención Telefónica (UCAT)

Ubicación y Contacto

Interna

Piso:

3 y 1/2

Puerta:

3502

Sector:

18 de Julio

Teléfono:

Oficina Administrativa : 1950 9666

Horario:

Lunes a viernes de 8 a 21h,

Sábados de 8 a 14hs.

Correo electrónico:

atencion.telefonica@imm.gub.uy

Cometido

Recepción, resolución, transferencia de llamados internos y externos, e información general.

Atención de:

Mesa Central (Linea Operadora)
Consultas personalizadas de tributos municipales y expedientes
Consultas y/o reclamos ambientales, bacheo, limpieza, saneamiento, playas, alumbrado y áreas verdes.
Información sobre el Sistema de Transporte Metropolitano.
Información y agenda de carné de libreta de conducir, cambio de titularidad de vehículos, infracciones de tránsito, etc.
Soporte de usuarios, domicilio electrónico, formulario web.
Linea de Asistencia Social. Colaboración con las distintas campañas y programas sociales.
Denuncias sobre alimentos y locales alimentarios
Edición y actualización de la Guía Telefónica Interna.
Otras campañas.