Mejoras en la comunicación ante denuncias de limpieza

Como parte del Observatorio de Gobierno Abierto, se busca implementar un sistema de respuestas segmentadas para los casos de denuncia de limpieza en el entorno de los contenedores de basura.

Vecinas y vecinos de Montevideo pueden reportar contenedores que tengan basura a su alrededor para que se limpien rápidamente. La denuncia se realiza por Whatsapp enviando foto del contendor y ubicación al 092 250 260.

Con este proyecto se fortalece el trabajo en conjunto de la Intendencia y la ciudadanía, ya que vecinas y vecinos pueden ejercer y ver reflejado su aporte en la limpieza de Montevideo, y en la estrategia de política pública del gobierno departamental.

Principales hitos y plazos de este proyecto:

Identificación de las denuncias, tiempo de atención, tipo de información que se devuelve, etc.

Inicio | Enero 2024
Finalización | Junio 2025

Implementación del sistema de respuesta diferencial

Inicio | Julio 2024
Finalización | Marzo 2025

Evaluación del sistema implementado

Inicio | Abril 2025
Finalización | Mayo 2025

Este proyecto aporta a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), un compromiso de identificar estrategias, programas y datos para una agenda común, moderna y transformadora como la Agenda 2030.

Específicamente, trabaja sobre los ODS 8 | Trabajo decente y crecimiento económico, y 11 | Ciudades y comunidades sostenibles, ya que tanto en la atención como en la resolución de la denuncia de limpieza, se involucra a personal de motocarros, quienes forman parte de un programa de reconversión laboral.
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