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Mejoras en la comunicación ante denuncias de limpieza

Como parte del Observatorio de Gobierno Abierto, se busca implementar un sistema de respuestas segmentadas para los casos de denuncia de limpieza en el entorno de los contenedores de basura.

Vecinas y vecinos de Montevideo pueden reportar contenedores que tengan basura a su alrededor para que se limpien rápidamente. La denuncia se realiza por Whatsapp enviando foto del contendor y ubicación al 092 250 260.

Con este proyecto se fortalece el trabajo en conjunto de la Intendencia y la ciudadanía, ya que vecinas y vecinos pueden ejercer y ver reflejado su aporte en la limpieza de Montevideo, y en la estrategia de política pública del gobierno departamental.

Principales hitos

 

Identificación de las denuncias, tiempo de atención, tipo de información que se devuelve, etc.

  • Inicio Enero 2024
  • Finalización Junio 2025
  • Avance 100%
 

Implementación del sistema de respuesta diferencial

  • Inicio Julio 2024
  • Finalización Marzo 2025
  • Avance 100%
 

Evaluación del sistema implementado

  • Inicio Abril 2025
  • Finalización Mayo 2025
  • Avance 45%