Gestión de Contribuyentes

MISIÓN

Es un servicio dedicado a la prevención y la recuperación de la morosidad de los ingresos departamentales, interviniendo de manera integral en todas las fases de la relación fiscal, desde la solución de problemáticas vinculadas con el cumplimiento voluntario y con la mora temprana, hasta la gestión de la recuperación forzada de créditos, y respecto a todos los ingresos de la Intendencia de Montevideo. Incluye el asesoramiento hacia adentro y hacia afuera de la organización en las materias de su competencia. Expide a los usuarios certificaciones que acreditan la situación tributaria respecto a sus obligaciones fiscales departamentales.

VISIÓN

Un servicio enfocado en el usuario como sujeto destinatario del servicio público, que busca la construcción empática de ciudadanía fiscal, persiguiendo la aplicación práctica del principio de equidad y justicia ante las cargas públicas, ofreciendo soluciones a quienes pretender cumplir con las mismas y procurando la recuperación coactiva de los créditos que no pueden ser cancelados voluntariamente. Utiliza para ello capital humano, tecnología, estrategia y procesos a los efectos de facilitar el cumplimiento de las obligaciones involucradas.

Atención telefónica

• Automática de tributos en general: 1950 3000 opción 1, las 24 horas.
• Personalizada de tributos en general: 1950 3000 opción 2, de  lunes a viernes de 8 a 17 horas y sábados de 8 a 14 horas.