Gestión de Contribuyentes

Última actualización: 26.06.2020 - 12:54

Cometido

Gestiona el recupero y prevención integral de la morosidad de adeudos por todo concepto con la Intendencia de Montevideo.

Emite certificados de gravámenes de inmuebles, certificados de adeudos y de antecedentes de vehículos automotres, certificados Único Departamental y Único Municipal (proveedores).

Atención telefónica

Automática de tributos en general: 1950 3000 opción 1 las 24 horas.
Personalizada de tributos en general: 1950 3000 opción 2, de lunes a viernes de 8 a 17 horas y sábados de 8 a 14 horas.

EMERGENCIA SANITARIA

Se informa a los contribuyentes y a los usuarios de los trámites que son competencia del Servicio de Gestión de Contribuyentes que, de acuerdo con las resoluciones adoptadas por la Administración, las oficinas han comenzado a reabrirse de acuerdo a un plan establecido y, por tanto, es posible realizar la atención al público de forma presencial para algunos trámites y en forma limitada. El Servicio tiene a disposición de los usuarios un elenco de aplicaciones web que abarcan la totalidad de los trámites, aunque no la totalidad de la casuística de cada uno de ellos (ver en esta página trámites que realiza esta dependencia). Por eso, además de la atención presencial limitada, habilitamos la casilla de correo: call.gemo@imm.gub.uy para evacuar dudas y ayudar a quienes necesiten solucionar problemas y no puedan hacerlo a través de los trámites web disponibles y cuyos trámites no se encuentren dentro de aquellos que han retomado la atención presencial. Para flexibilizar este acceso a los trámites web se han dispuesto medidas provisorias. Rogamos sepan disculpar los inconvenientes ocasionados.

MEDIDAS PROVISORIAS

Enumeramos las medidas más importantes que se han adoptado PROVISORIAMENTE mientras se mantenga la limitación en la atención presencial con motivo de la emergencia sanitaria:

1. Se liberó la aplicación CONSULTA DE DEUDAS WEB, requiriéndose solamente el autorregistro de Agesic.

2. Se liberó la aplicación CONVENIOS WEB, requiriéndose solamente el autorregistro de Agesic.

REAPERTURA PARCIAL DE LA ATENCIÓN PRESENCIAL

En los términos del protocolo adoptado el 15 de mayo último por la Comisión Bipartita Permanente de Seguridad e Higiene en el Trabajo, se ha decidido la reapertura parcial a partir del lunes 25 de mayo para la atención presencial de convenios y a partir del lunes 9 de junio próximo para la atención de los trámites relativos a facturación e informes de deudas. Ahora se suma que, a partir del lunes 29 de junio, se retoma la atención presencial de expedición de certificados (CUD, CUM, Gravámenes de Bienes Inmuebles).

Se encuentran habilitados la mitad de los puestos existentes de atención presencial destinados a la realización de convenios presenciales y trámites relativos a facturación e informes de deuda.

Ahora, también se encuentra habilitada en forma parcial la agenda para la realización de certificados presenciales.

La cita se podrá reservar únicamente a través de la agenda electrónica correspondiente o del call center (teléfono 1950 3000), disponiendo de una cantidad limitada de turnos. No se entregarán números en forma presencial.

Se retoma, a partir del próximo 29 de junio, la atención presencial de los sectores internos del Servicio de Gestión de Contribuyentes mediante un sistema de guardias, ocupando diariamente al cincuenta por ciento de los funcionarios.

Las personas que deseen ingresar al Edificio Sede serán sometidas al control de temperatura que establece el protocolo sanitario antes de su entrada. Es imprescindible portar tapabocas que cubra boca y nariz.

Se solicita a los ciudadanos respetar el horario de 10 a 12 para la agenda web de personas pertenecientes a la población de riesgo, las cuales también tendrán que agendarse, sin excepción.

Se exhorta a toda la ciudadanía a evitar los trámites presenciales, utilizando preferentemente las aplicaciones web indicadas en esta página.

Nuevamente pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.