Gestión de Contribuyentes

MISIÓN: Es un servicio dedicado a la prevención y la recuperación de la morosidad de los ingresos departamentales, interviniendo de manera integral en todas las fases de la relación fiscal, desde la solución de problemáticas vinculadas con el cumplimiento voluntario y con la mora temprana, hasta la gestión de la recuperación forzada de créditos, y respecto a todos los ingresos de la Intendencia de Montevideo. Incluye el asesoramiento hacia adentro y hacia afuera de la organización en las materias de su competencia. Expide a los usuarios certificaciones que acreditan la situación tributaria respecto a sus obligaciones fiscales departamentales.

VISIÓN: Un servicio enfocado en el usuario como sujeto destinatario del servicio público, que busca la construcción empática de ciudadanía fiscal, persiguiendo la aplicación práctica del principio de equidad y justicia ante las cargas públicas, ofreciendo soluciones a quienes pretender cumplir con las mismas y procurando la recuperación coactiva de los créditos que no pueden ser cancelados voluntariamente. Utiliza para ello capital humano, tecnología, estrategia y procesos a los efectos de facilitar el cumplimiento de las obligaciones involucradas.

Atención telefónica

• Automática de tributos en general: 1950 3000 opción 1, las 24 horas.
• Personalizada de tributos en general: 1950 3000 opción 2, de  lunes a viernes de 8 a 17 horas y sábados de 8 a 14 horas.