Rendición de cuentas 2023
 Departamento de Desarrollo Sostenible e Inteligente



Desde el Departamento de Desarrollo Sostenible e Inteligente se trabaja, entre otros aspectos, en el desarrollo de soportes y herramientas tecnológicas e informáticas que permitan proporcionar datos de utilidad para la toma de decisiones.



El 2023 ha sido un año de importantes avances en materia de tecnología, innovación, datos abiertos y perspectiva de género, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los y las montevideanas y contribuir al desarrollo sostenible de la ciudad. A lo largo del año, podemos destacar los siguientes hitos:

1. Analítica de Datos y herramientas para la toma de decisiones



Se lanzó el Portal de Datos Abiertos, con 78 conjuntos de datos disponibles donde se pueden realizar búsquedas de colecciones de datos por términos relevantes, visualizar los metadatos generados por los publicadores y realizar la descarga en distintos formatos abiertos.

Por otra parte, Montevideo, quien había obtenido la certificación internacional Plata por su gestión basada en datos, reconociendo el uso de éstos para mejorar la toma de decisiones en políticas públicas, continuó a lo largo del año 2023 para seguir subiendo de nivel, alcanzando la certificación Oro, destacándose una vez más sus capacidades excepcionales en el uso de datos.


2. Generación de actividades promotoras de la Innovación 



Se publicó el 1er Plan Local de Gobierno Abierto de Montevideo, con iniciativas para mejorar la participación ciudadana y la transparencia. Durante el año se desarrollaron dos instancias de conversación con la ciudadanía, culminando con una etapa final de consulta pública.

Fueron acordados dos compromisos: uno vinculado al Departamento de Desarrollo Ambiental y el otro al Departamento de Cultura incorporando en ambos casos un componente tecnológico.


En otro orden, Montevideo alcanzó un acuerdo con la empresa Microsoft y presentó un proyecto en su Laboratorio de IA para explorar el potencial de la inteligencia artificial en la gestión de servicios. En el marco de este proyecto, la Intendencia viene desarrollando estudios y aplicando grandes modelos del lenguaje como herramienta útil para responder consultas y poder así mejorar sus servicios. 



Por otro lado, Montevideo obtuvo el 1º premio en los Latam Smart City Awards 2023 (Mérida, México) en la categoría Transformación Digital, por el proyecto "Datos: herramienta para la gestión de las ciudades" donde se contó la experiencia del uso de datos en la gestión pública y que además proponía poner a disposición de la sociedad los datos generados, para promover no solo transparencia en la gestión de una ciudad, sino también la fundamentación de las acciones en el territorio.

3. Montevidata



Se incorporaron nuevas temáticas a la plataforma Montevidata; se sumó el Observatorio de Cultura, con información sobre el Programa Montevideo Libre, espectáculos públicos, eventos de la Intendencia y el sector audiovisual entre otros y el Observatorio de Movilidad, constituyendo así el primer observatorio de movilidad de Latinoamérica.

Este espacio ofrece información sobre diversos aspectos que componen la movilidad urbana,  presentando un conjunto de indicadores, así como informes y bases de datos sobre estudios e investigaciones realizadas sobre la temática.

4. Potenciar canales de comunicación con la ciudadanía



Se incrementó la cantidad de campañas informativas mediante palabras clave # (hashtag) a través del Asistente Virtual  099 019 500 por whatsapp. 
A modo de ejemplo se mencionan las siguientes:

• Escapes Ruidosos
• Contás
• Camino a clase
• Cuidados Mayores
• 300 años
• Simulador
• Usuario Gub Uy
• Estacionamiento Discapacidad




5. Implementación de servicios digitales

En cuanto a nuevos servicios digitales, se pueden destacar:

Puesta en producción de permisos de construcción

Un nuevo sistema de gestión digital que permite reducir el tiempo de aprobación de los permisos de construcción y asegurar su trazabilidad. Permite priorizar escalas, actividades, zonas y perfiles de proyectos, alineados con políticas de planificación territorial y con las garantías que aseguren todos los derechos.



STM en línea

En agosto de 2023 se implementó para usuarios y usuarias del sistema de transporte la 1ra fase de prueba - hoy ya en producción - para carga de la tarjeta STM común o jubilado desde el celular u otro dispositivo, a través de una aplicación web, donde se asocia una cuenta bancaria desde donde se debitarán los viajes realizados.

Estacionamiento Tarifado

Se implementó el sistema de Estacionamiento Tarifado por Whatsapp, permitiendo iniciar, finalizar y pagar el estacionamiento desde el celular enviando #estacionamiento al 099 019 500.



6. Estrategia de Igualdad de Género

• Se realizaron charlas y acciones de comunicación para promover una cultura organizacional con igualdad de género.
• Se incorporó la variable género en la base de datos de Gestión Humana.
• Se rediseñó la herramienta informática para la atención en las Comunas Mujer.
• Se ajustó el sistema de nomenclatura y numeración de calles para una perspectiva de género.
• Se incorporaron nuevas funcionalidades en el bot de la IM para la atención en violencia de género bajo el mensaje #No estás sola.
• Se realizaron ajustes al SUR del área Acoso Sexual para categorizar por edad y situación de acoso.
• Se elaboró y difundió un documento para la publicación de datos abiertos con perspectiva de igualdad de género.